الشروط والأحكام
تاريخ السريان: 25 أبريل 2025
آخر تحديث: 25 أبريل 2025
مرحبًا بك في إيزي-جيت. من خلال تنزيل أو تثبيت أو الوصول إلى أو استخدام تطبيقنا المحمول ("التطبيق")، المتوفر على نظامي أندرويد وآي أو إس، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("الشروط"). يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا.
1. قبول الشروط
باستخدام تطبيق إيزي-جيت المحمول، فإنك تؤكد أنك تقبل هذه الشروط وتوافق على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق، فيجب عليك عدم استخدام خدماتنا.
2. خدماتنا
إيزي-جيت هي منصة تربط المستخدمين بمزودي الخدمات (مثل الحرفيين والكهربائيين والسباكين وغيرهم) لمختلف الخدمات المنزلية. نحن نعمل فقط كوسيط بينك (العميل) وبين مزودي الخدمات. نحن لا نوظف أو نتحكم بشكل مباشر في مزودي الخدمات المدرجين في تطبيقنا.
3. التزامات المستخدم
- يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لاستخدام إيزي-جيت.
- أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل أو حجز خدمة.
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور الخاصة بك.
4. مسؤولية مزود الخدمة
بينما نبذل جهودًا معقولة للتحقق من هوية ومؤهلات مزودي الخدمات، فإن إيزي-جيت لا تضمن جودة أو سلامة أو قانونية أو أداء أي خدمات مقدمة. جميع الخدمات هي مسؤولية مزود الخدمة وحده.
5. المدفوعات
- تتم معالجة جميع مدفوعات الخدمة بشكل آمن عبر المحفظة الإلكترونية المتكاملة والدفع النقدي.
- لا تقوم إيزي-جيت بتخزين أو معالجة تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك بشكل مباشر.
6. سياسة الإلغاء
يمكنك إلغاء حجز الخدمة ضمن إطار زمني محدد في شروط الخدمة. قد يترتب على حالات الإلغاء المتأخرة أو عدم الحضور رسوم. التفاصيل متاحة في سياسة الإلغاء لكل خدمة.
7. تحديد المسؤولية
إيزي-جيت ليست مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عدم الرضا عن الخدمة أو التأخيرات أو أضرار الممتلكات الناتجة عن استخدام تطبيقنا أو الخدمات المقدمة من مزودي الخدمات من الغير.
8. سياسة ملفات تعريف الارتباط والبيانات
قد تستخدم إيزي-جيت ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع لتحسين تجربة استخدام التطبيق. باستخدام التطبيق، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وفقًا لـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
قد نقوم بجمع بيانات استخدام مجهولة المصدر وتحليلات (على سبيل المثال، عبر Firebase أو Google Analytics) لتحسين أداء الخدمة.
9. الاتصالات
من خلال تسجيل حساب على تطبيق إيزي-جيت المحمول، فإنك توافق على تلقي:
- رسائل البريد الإلكتروني وإشعارات التطبيق المتعلقة بالمعاملات
- اتصالات ترويجية من حين لآخر (مع خيار إلغاء الاشتراك)
نحن لا نبيع أو نشارك معلومات الاتصال الخاصة بك مع مسوقي الطرف الثالث.
10. الملكية الفكرية والملكية
جميع المحتويات والشعارات والعلامات التجارية الموجودة على تطبيق إيزي-جيت هي ملكية فكرية لـإيزي-جيت ولا يجوز نسخها أو إعادة إنتاجها أو استخدامها بدون موافقة كتابية مسبقة. يحتفظ مزودو الخدمات بحقوقهم في ملفاتهم الشخصية ووصف خدماتهم.
11. تعديلات الشروط
قد نقوم بتحديث أو مراجعة هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ سريان معدل. استمرار استخدام التطبيق بعد التغييرات يشكل قبولاً للشروط الجديدة.
12. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا:
- البريد الإلكتروني: help@ezy-get.app
- الهاتف: +20 122 222 222
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة أو لديك استفسارات محددة، فلا تتردد في التواصل معنا من خلال خيارات الاتصال المقدمة.